職位描述：
（一）工作職責：
負責存量大眾客戶服務工作，網絡獲客的落地服務，獲取新增大眾客戶，向財富管理部推薦財富管理客戶等。
1、大眾客戶日常關系維持；做好財富管理業務推廣、產品銷售等工作；服務和管理營業部現場客戶；配合互聯網金融部做好線上來源客戶的落地及維護工作；控制大眾客戶流失，銷戶客戶的后續跟蹤等工作。
2、負責了解自己的客戶，負責所屬客戶的業務風險揭示、講解規則、知識測評、錄像或拍照、指導填寫表單、見證簽署業務材料、落實適當性流程等工作。
3、負責組織客戶的事項通知，督促客戶履行相關約定與規定。
4、負責對接法律合規部完成營業部客戶身份初次識別與持續識別、大額交易和可疑交易報告、客戶反洗錢風險等級劃分、工作信息報送、配合外部監管檢查、內部自查以及相關客戶了解與反饋等反洗錢工作。
5、負責新股等重要事項客戶通知。
6、負責處理與所屬客戶有關的投訴、異常交易宣導警示等客戶關系管理工作。
（二）任職資格：
1、學歷及專業要求：金融、經濟、財務、信息技術、營銷管理等相關專業，本科以上學歷；
2、資質要求：具備證券從業資格，有基金、期貨從業資格優先；
3、關鍵能力要求：了解證券市場經紀業務規則及公司規章制度，熟悉客戶賬戶、證券交易等經紀業務流程及公司柜臺系統；有較好的溝通能力。
（三）工作地點：武漢江岸區萬科香港路8號